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    骆祖望教授做客上财商学院讲堂

      品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。6月4日,骆祖望教授为上财商学院员工做主题为“我阅读MBA/EMBA”的培训讲座。讲座分三部分进行:第一部分,商学院的历史;第二部分,对MBA/EMBA的文化解读;第三部分,关于MBA、EMBA管理工作的若干思考。骆教授见解深刻,风趣幽默,延续着他在EMBA课堂上的一贯风格。

      MBA/EMBA代表“符号”

      骆教授认为,MBA/EMBA是一系列“符号”的代表。他从MBA/EMBA是成功的符号、财富的符号、优质人脉的符号、有教养的符号等四方面进行阐述,要求商学院员工在对这些“符号”充分认知和产生共鸣的基础上,不断提升自我修养,从而更好的了解MBA/EMBA教育,融入MBA/EMBA群体。

      随后,骆教授重点指出,在MBA/EMBA的教育管理工作中,工作人员需要对几大问题加以思考。

      采取怎样的教学方法?

      在教学方法上,骆教授比较分析了“讲课”、“讲演”、“讲学”三种,认为单纯“讲课”的方式并不适合MBA/EMBA教学,“讲课”的是“教师”,而不是“教授”;“讲演”的教学方法在讲授知识的同时融入了“作秀”的成分,也不适合MBA/EMBA教学;“适合MBA/EMBA教学的应该是‘讲学’,就是讲教授的学术主张和观点,这是在课本上无法获得的。也只有这样的老师可以称为‘教授’。”

      “走好最后一公里”

      所谓“走好最后一公里”是指,在为MBA/EMBA学生的服务上要努力做好毕业之前一段时间的工作。骆教授表示,本着善始善终的态度,对每一位MBA学生毕业前一段时间的关心显得尤为重要,这就是管理中的“最后一公里”。只有如此,学生才能对商学院产生家的温暖和眷恋。

      为了强调“家”观念的重要性,骆教授分别列举了四大文明古国及其象征意义。骆教授讲道:“提到古巴比伦就会想到空中花园,提到古印度就会想到泰姬陵,提到古埃及就会想到金字塔,提到中国就会想到长城。其实,空中花园、泰姬陵、金字塔、长城,这些都只是表象;古巴比伦的象征意义应该是法律,因为这里诞生了《汉谟拉比法典》;古印度的象征意义应该是宗教;古埃及的象征意义应该是权力;中国的象征意义恰恰是家。”

      品牌的时代思考品牌

      首先,不要误读各项认证。国内外各项关于MBA/EMBA的认证,只是我们MBA/EMBA教育与国际接轨、规范化的过程,它们不是品牌,更不是最终的目标。“这些认证就像是ISO9000族标准一样,只能表明一个企业在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。这是最起码的。”

      其次,品牌究竟是什么?品牌与质量、竞争价格、服务、款式无关,这些只是形成品牌的要素,而非核心。品牌的核心是信仰。“信仰效应”威力巨大,它使得消费者不计成本,从而实现产品提供者的利润最大化。骆教授还比较了“牌子”和“品牌”,他认为,牌子=成本+行业平均利润;而“品牌”则高于“牌子”,最终是信仰。