5月15日下午,华东师范大学MBA“人力资源管理与应用心理”项目20名11级学员赴太平洋保险公司信息技术中心参访。此次参访的目的在于让项目学员深入了解在信息技术为背景的专业化团队中人力资源管理模式,拓展学员的职场视野,通过企业参访借鉴经验、提升和优化人力资源管理能力。太平洋保险公司信息技术中心党委书记周斌先生热情接待了参访团队。首先,作为华东师范大学MBA“人力资源管理与应用心理”项目的职场导师,周斌老师首先以教师的身份向学员们讲授信息技术中心人力资源管理实务的特色与经验。随后,邀请中心分管技术、人力资源和项目管理的三位高管分别进行详细阐述。
通过观看太平洋保险公司信息技术中心宣传片,学员们对企业以及企业中人力资源管理的背景有了初步的认识。信息技术中心规划与需求管理部资深业务IT咨询顾问周东华向学员介绍“新技术在保险领域的应用和实践”。他指出,在公司战略转型过程中势必会对企业的人力资源管理提出新的要求与挑战,从以客户为中心转向移动互联网,对于大数据、云计算的不断运用与挖掘要求成立信息技术中心,同时也大量需要IT业精英的汇聚,如何在高度专业化的团队中进行人力资源管理,其中必需要有变革与创新。
随后,集团公司人力资源部高级经理舒霞向学员进行“心理学在企业中的企业人力资源管理中的作用”的介绍,作为华东师范大学心理学系的校友,对于该话题是最佳人选也最有发言权。十多年的人力资源管理经验让她充分意识到心理学在人力资源管理中的重要作用,就心理学知识在人才选拔、员工培训和学员交往等环节运用与优点进行说明,并以情境模拟的方式让学员现场体验。
信息技术中心项目与综合管理部高级经理王苏明就“专业团队中的人力资源管理模式”向学员进行了介绍,在IT人才点企业员工绝大多数的人才结构背景下,怎样管理员工、怎么激发员工的积极性、怎样丰富企业文化,思考这些问题都要以团队的专业背景为前提,以企业中鼓励员工进行“知识百科”分享、定期的员工主题演讲为例,向学员展现了太平洋保险信息技术中心的企业管理文化。
在每一位高管进行主题介绍后,在座学员与他们进行互动交流,围绕人力资源管理的主题展开讨论。在学习借鉴太平洋保险信息技术中心人力资源管理的独到创新的同时,也举一反三回顾自己在企业中的管理实务,并以自己在人力资源管理过程中的实例与三位高管进行交流。三位高管以其专业、独到的解释,赢得学员充分肯定。最后,在周斌老师的带领下,学员们参观了信息技术中心的客服部门和技术部门,一边在园区内漫步,一边与周斌老师轻松交谈。