商业案例：11.11热身战 阿里腾讯互探

对于西方陌生的万圣节而言，很多人更亲睐于“双11”的战争。如果你还不知道“双11”是什么，那么你真的已经“out”了。在职研究生网为大家带来MBA案例分析：双11热身战，阿里腾讯互探。

11月1日，天猫“双11”购物狂欢节2亿元无使用限制的红包派送正式开动。数据显示，截至当天下午3点，通过天猫互动城、淘宝和来往客户端抢红包人数累积超过2000万。

然而，令外界大跌眼镜的是，阿里称，由于来往的抢红包行动吸引了网友在微信的朋友圈分享，促使微信直接封杀来往红包活动的分享链接。

“好产品是做出来的，不是炒作出来的。”针对来往在官方微博指责“微信封杀其分享链接”一事，微信团队的上述回应火药味十足。

在业内人士看来，随着业务模式的不断扩张，BAT(百度、阿里、腾讯)三巨头在移动互联网的大战不可避免。“微信支付与易迅形成了闭环，不管是在电商还是支付领域，都对阿里形成了竞争。阿里的来往切入IM，无疑直指腾讯的核心。”

双方争抢布局对方核心移动互联网市场的企图，正是造成此次冲突的根本原因。

电商移动入口之争

11月1日，来往借助天猫“双11”购物活动启动“6000万红包”攻势，该活动需要绑定手机号且使用最新版本来往APP，其活动链接可分享至微信、朋友圈、新浪微博、QQ空间。

但是，活动开始不久便出现意外。来往团队发布声明称，当天上午很多用户反映：在“来往”发放红包活动中，用户通过“来往”分享到微信和朋友圈的链接普遍无法打开，微信提示用户“该网页可能包含恶意欺诈内容，已停止访问”。

同时，来往方面还称，腾讯封杀用户正常访问互联网和内容的权利，以维系其垄断地位。

但是，这一说法很快遭遇腾讯方面的否认。微信官方迅速声明“没有封杀”，来往“发布疑似钓鱼特征的链接，触发了微信后台的自动保护机制，所以微信会提醒用户该网页可能包含恶意欺诈内容，导致用户不能访问。”

微信新闻发言人曾鸣在接受《每日经济新闻》记者采访时表示：“任何频发信息和过度营销破坏用户体验和朋友圈氛围的行为，微信都会坚决制止。不论这家公司有什么背景、不论这家公司有多么大。”

截至记者发稿时，“来往”在微信朋友圈的分享链接均已能正常打开。阿里来往官方则发布微博称，这是阿里的工程师通过技术突破了腾讯的屏蔽。

一位不愿具名的业内人士对记者表示，此事件或意味着双方正面交锋已展开，“来往通过这一方式向用户宣告，已经将自己与微信放在了同一个层次上。尽管两者用户数尚不具备可比性。”

该人士认为，未来的电商流量入口将集中在移动端，微信正是腾讯做电商O2O的营销工具，“这一趋势让阿里巴巴不得不引起警惕”。

实际上，这一举动并非腾讯单方面的举动。今年8月，淘宝曾叫停了面向微信的第三方淘宝客应用的数据接口，宣布屏蔽外链二维码图片，阻止导向微信的流量。

在这个战场上，胜负还为分出，但是他们的下一个目标已经暴露出来——移动电商与移动支付市场。此次的隔空“叫板”也许正是在相互试探。在职研究生网为您提供析最新的MBA案例分析，如果您有疑问，欢迎与在线老师进行沟通。