3月对谷歌来说是一个好月份。它的市值创下了2,600亿美元的历史最高纪录。自其于2004年完成IPO以来,股价已飙升了超过900%。公司的成功源自其持续不断的创新和独树一帜的管理模式。
谷歌人力运营高级副总裁拉斯洛·博克说,谷歌一直保持其创新管道的畅通,充分激发员工的聪明才智并让创新理念可以自由表达。
“我们努力构建尽可能多的表达渠道,能让不同的人以不同的方式表达不同的想法。”博克说。
这些渠道包括:
谷歌餐吧(Google Café),鼓励团队内部和不同团队间的员工进行互动,就工作和娱乐进行交流。
可直接给公司任何领导发邮件。
谷歌汇问(Google Moderator),这是由谷歌工程师设计的一款创新管理工具,其背后的理念很简单,就是当员工讨论技术问题或公司召开全体会议时,任何人均可提问,然后大家可对想要得到答案的问题进行投票。通过谷歌汇问,员工可以了解现有的想法、问题或建议并进行投票,然后查看最新的总投票结果,按话题、事件或会议进行归类,然后分门别类地创建新“系列”,再开始征询员工意见。汇问是谷歌非常知名的“百分之二十”项目中的一个,它允许其员工每周将20%的工作时间用于自己感兴趣的项目,通过这一方式,谷歌得以发掘出众多有才华的员工。
“我们定期对员工进行调查,了解他们对各自经理的看法,然后使用该信息公开表扬最优秀的管理人员,并将他们评为下一年的导师和工作榜样。最差劲的管理人员会接受大量的辅导和培训,其中的75%会在一个季度内得到改进。”