2011年考研企业管理专业测试题（一）附答案

2011年考研企业管理专业测试题（一）

一、名词解释

1.管理

2.德尔菲法

3.超Y理论：

4.期望理论：

5.决策：

6.授权：

二、简答题

1.一个合格的管理者至少应该具备哪些基本的素质？

2.简述现代西方管理理论产生的时代背景。

3.群体决策有哪些优点？

4.怎么样提高计划的有效性？

三、论述题

1.在不确定性的环境中企业应如何看待计划管理？　

参考答案：

一、名词解释

1. 管理：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2. 德尔菲法：又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。

3. 超Y理论：该理论认为，没有什么一成不变的、普遍适用的最佳的管理方式，必须根据组织内外环境自变量和管理思想及管理技术等因变量之间的函数关系，灵活地采取相应的管理措施，管理方式要适合于工作性质、成员素质等。