让MBA高管当老师

几十年来，企业一直面临着一个难题，即如何确保经理人在重返工作岗位后，能把在商学院学到的东西派上用场。作为一名无情抨击商学院自满情绪的管理大师，亨利•明茨伯格(Henry Mintzberg)简要地总结道：“本来不应该让一个脱胎换骨的人回到一个一成不变的组织中，但我们却总是这样做。”

如今，明茨伯格在位于加拿大蒙特利尔的麦基尔大学(McGill University)达索特斯商学院(Desautels Faculty of Management)任教。该商学院以及其他商学院正在研究一个问题——如何确保企业投资于商学院教育的资金转化为更多的利润。

一个广泛流传的观点是“涓滴效应”，意即每名参加校园培训的经理人在重返工作岗位后，必须把所学传授给一群资历更浅的同事。位于美国北卡罗来纳州的杜克大学(Duke University)旗下的企业教育机构——杜克企业教育学院(Duke CE)提出这一理念已十年有余，但工作场所技术的进步正在加速该理念的推广。

哈佛商业出版社(Harvard Business Publishing)负责企业培训的执行副总裁雷•卡维(Ray Carvey)表示：“领导人承担起教师角色，是个非常有效的办法。他回来后再把(自己所学)传授给其他人。”

这只是今年高管教育潮流中的一例，而技术强化培训和开放式课程认证也正日益受到欢迎。

北卡罗来纳大学(University of North Carolina)凯南-弗拉格勒商学院(Kenan-Flagler)的苏珊•凯兹(Susan Cates)表示，技术可能是高管教育的热门话题，但付诸实践的很少。“人们谈论的非常多，但它不是企业的重要部分”。

这未能阻止位于华盛顿特区的乔治城大学(Georgetown University)麦克多诺商学院(McDonough School)院长大卫•托马斯(David Thomas)首次登上英国《金融时报》定制课程排行榜，并排到第三十四名。他表示，三年内全部课程中有25%将会在线发布。“我们将以高管教育为试验平台，撬动在线教育的发展。”

托马斯教授表示，他决心在今后5年将该学院的高管教育收入提高一倍。但美国密歇根大学罗斯商学院(Michigan Ross)的首席高管教育官梅兰妮•韦弗•巴尼特(Melanie Weaver Barnett)表示，并非整个行业都有他那么大的信心。她表示：“让我感到惊奇的是，衰退后(市场)恢复得如此之迅速，但随后就不温不火了。”

所有人都同意，美国未来出现增长的将是针对具体公司的定制课程，而不是开放注册课程。巴尼特表示：“定制课程的不再是发展能力，而是要帮助公司实现去其战略目标。”

凯南-弗拉格勒商学院的凯兹还担心开放注册课程的市场。她表示：“当公司决定把资金投向何处时，越来越不倾向选择针对个人的课程。目前很难追踪学习效果与公司业绩之间的关系。”

开放注册课程之所以获得成功，往往是因为这些商学院向学员颁发可转学分的证书。托马斯表示，在乔治城大学，这尤其有效。“证书允许我们按照需要设计课程，而不是围绕学位项目设计课程”。

多伦多大学(University of Toronto)罗特曼商学院(Rotman school)的管理课程执行总监米歇尔•米兰(Michele Milan)表示，该学院采用了类似的方法。然而，罗特曼商学院又多迈了一步，与加拿大其他商学院在加拿大各地合作授课。米兰表示：“一切都很艰难。我们学会了变通和创新。”

商学院意识到，随着企业削减差旅费预算，它们越发需要到企业开展业务的地方提供培训。意料之中的是，根据西班牙Iese商学院(Iese Business School)高管教育副院长何塞普•巴洛尔(Josep Valor)的说法，西班牙国内的开放注册课程市场正在萎缩。Iese商学院在巴西、中国、俄罗斯和美国这些海外市场的开注册培训课程增长一倍。

瑞士国际管理发展学院(IMD)院长多米尼克•特平(Dominique Turpin)表示，该院正在新加坡和巴西建立国际中心。“我们从市场上听说，企业在新兴市场面临的挑战有待我们去解决。”

杜克企业教育学院首席执行官迈克•坎宁(Mike Canning)表示，新市场影响了学院的雇员数量。该学院已经裁掉了美国的员工。“我们的业务所在地和员工所在地并不匹配。我们原来在美国的雇员太多，现在开始在其他地区招聘人手”。坎宁表示，杜克企业教育学院正在新加坡开设办事处，同时非洲业务也蓬勃发展。

哥斯达黎加中美洲企业研究管理学院(Incae)高管教育负责人卡梅利娅•伊利耶(Camelia Ilie)表示，发展中市场自身也有问题。“因为成本问题，在发展中市场提供培训服务的美国和欧洲商学院还不太多。”

但该市场正蓬勃发展，以致于Incae今年推出了30个新的开放注册课程。伊利耶加入Incae之前在西班牙Esade商学院(Esade Business School)工作。她表示：“我本以为我将发现一个与十年前的西班牙一样具有活力的市场，结果却发现这里的发展动力要强劲得多。”